מועדון הלקוחות המלכותי - שאלות ותשובות

תחילה יש ליצור חשבון באמצעות מייל שדרכו תבצעו מעתה את כל ההזמנות, לאחר יצירת חשבון מצטרפים אוטומטית למועדון בדרגה בסיסית Royal Member

ההצטרפות היא בעלות חד פעמית של 50₪ ואינה מותנית במינימום רכישה. 

ההטבות נחלקות לשתי דרגות.

הדרגה הבסיסית Royal Member

כל נרשמת חדשה למועדון מתחילה בדרגה הבסיסית הזו וזכאית להטבות הבאות:

• ֿצבירת נקודות (5% מסך כל רכישה)
• ֿהטבת יום הולדת 10% הנחה
• הטבת הצטרפות לרכישה הראשונה 10% הנחה, ו50₪ מתנה לרכישה הבאה במינימום רכישה של 350₪
• משלוח חינם בכל רכישה מעל 498₪

דרגת Crown

כל חברת מועדון שרכשה ב1500₪ ומעלה בשנה קלנדרית מתקדמת מיידית לדרגה הבאה וזכאית להטבות הבאות:

• ֿצבירת נקודות (7% מסך כל רכישה)
• הטבת יום הולדת 15% הנחה בחודש יום ההולדת
• הטבת הצטרפות לדרגה 10% הנחה
• משלוח חינם בכל רכישה מעל 498₪
• הצטרפות לקבוצת וואצאפ

דרגת queen

כל חברת מועדון שרכשה ב3000₪ ומעלה בשנה קלנדרית מתקדמת מיידית לדרגה הגבוהה ביותר וזכאית להטבות הבאות:

• צבירת נקודות (10% מסך כל רכישה)
• הטבת וים הולדת 20% הנחה בחודש יום ההולדת
• הטבת הצטרפות לדרגה 10% הנחה
• משלוח חינם בכל רכישה
• הצטרפות לקבוצת הווצאפ

לאחר התחברות לאתר תוכלי למצוא באיזור האישי שלך גרף התקדמות שיציין לך את התהליך בצורה ברורה ומוחשית.

ניתן לממש נקודות רק לאחר שנצברו 40 נקודות, בדף התשלום באתר. בכל רכישה ניתן לממש רק החל ממינימום 40 נקודות.

ֿלאחר התחברות לחשבון הנקודות יופיעו בעמוד האישי באתר (ולא בדף הקופה), יש צורך לבחור כמות. נקודות למימוש ולאחר לחיצה על ״לממש״ יועתק קוד הנחה לקופה. 

כל נקודה =1₪

ֿהנקודות נצברות לפי דרגת חברת המועדון:

דרגת Royal Member צוברת 5% מסך רכישה

דרגת crown צוברת 7% מסך רכישה.

דרגת queen צוברת 10% מסך רכישה.

לא ניתן לממש נקודות בשילוב הטבות נוספות או מבצעים מלבד הטבת משלוח.

אחת ליום מערכת המועדון שלנו שואבת מידע מנתוני ההזמנות, ואת תקבלי מייל והודעת סמס עד 12 שעות מרגע עליית הדרגה.

בנוסף, תוכלי לראות את סטטוס גרף ההתקדמות באיזור האישי שלך באתר.

כן, הנקודות תקפות לשנה אחת.

לא ניתן לממש נקודות על פריטים במבצע, או בשילוב הטבה, קופון הנחה או גיפט קארד.

הטבת יום הולדת תקפה בחודש יום ההולדת הלועזי בלבד. ואינה רטרואקטיבית. לדוגמה, אם יום ההולדת שלך חל בינואר והצטרפת למועדון רק בפברואר, תקבלי הטבת יום הולדת רק בשנה הבאה בינואר.

הנקודות יעודכנו לך באיזור האישי בחזרה, כאילו לא מומשו.

ההטבות מופיעות לאחר ההתחברות בחשבון שלי, בלחיצה על הלשונית השחורה ״המועדון המלכותי״ בתחתית המסך, תיפתח תיבה עם כל המידע. שם יופיו נקודות, הטבות למימוש, קצב ההתקדמות וכל המידע על חברת המועדון.

יש לבחור את ההטבה בלחיצה על ״מימוש״